Magyar vagy német honlap kell Ausztriában?

Ez az egyik leggyakoribb kérdés, amikor egy Ausztriában működő magyar vállalkozó honlapot készíttet: legyen magyar az oldal, német, vagy mindkettő? A rövid válasz az, hogy attól függ, kiknek szól a honlapod. A hosszabb válasz ebben a cikkben van: három tipikus helyzetet mutatok meg, hozzájuk adok egy döntési szempontot, és leírom, mire kell figyelni, ha kétnyelvű honlapot építesz, hogy a Google is jól kezelje.

Először az dönt: kik az ügyfeleid?

A honlap nyelvét nem az dönti el, hogy te milyen nyelven beszélsz kényelmesen, hanem az, hogy az ügyfeled milyen nyelven keres és olvas. Érdemes három kérdést feltenned:

• Kik vásárolnak tőled? Magyar anyanyelvű ügyfelek, osztrák ügyfelek, vagy mindkettő?
• Milyen nyelven keresnek rád a Google-ben?
• Kiknek ajánl téged a környezeted, és milyen nyelven beszél róla?

Ha erre őszintén válaszolsz, a legtöbbször kiderül, melyik helyzetben vagy.

Három tipikus helyzet

A fenti besorolás az én javaslatom, nem hivatalos szabály. Az a tapasztalatom, hogy a legtöbb Ausztriában működő magyar vállalkozó a második vagy a harmadik helyzetben van, még akkor is, ha az első jut eszébe elsőre.

Mit mondanak a számok a magyar közösségről?

Ha magyar ügyfeleket is szeretnél elérni, érdemes tudni, mekkora ez a közönség. A Statistik Austria (az osztrák statisztikai hivatal) Demographie 2024 jelentése szerint 112 376 magyar állampolgár élt Ausztriában. Ez csak a magyar állampolgárságú lakosokat jelenti, azokat nem, akik már osztrák állampolgárok, de magyarul beszélnek. A Statistik Austria adataiból egy másik hosszabb trend is látszik: az Ausztriában élő magyar állampolgárok száma az utóbbi években folyamatosan nő.

Ausztriában a magyar nyelv ráadásul nemcsak a bevándorlás miatt van jelen. A magyar nyelvű csoport hivatalosan elismert népcsoport (Volksgruppe): a Szövetségi Kancellária (Bundeskanzleramt) és a parlament tájékoztatása szerint Ausztriában hat elismert autochton népcsoport él, köztük a magyar, akik főleg Burgenlandban és Bécsben élnek. A magyar és a horvát nyelv a népcsoportokról szóló törvény (Volksgruppengesetz) alapján bizonyos burgenlandi területeken bizonyos hatóságoknál hivatalos nyelvként is használható. Ez azt jelenti, hogy a magyar nyelvű közösség régóta és tartósan jelen van az országban, és van igénye a magyar nyelvű szolgáltatásra.

Ha kétnyelvű oldalt építesz: mire figyelj?

A kétnyelvű honlapot a Google is külön kezeli, és van néhány dolog, amit érdemes jól csinálni. A Google Search Central hivatalos útmutatója (Managing multi-regional and multilingual sites) alapján ezek a legfontosabbak:

• Minden nyelvi változatnak legyen külön webcíme. A Google azt ajánlja, hogy a nyelvi változatok külön URL-en legyenek, ne sütik vagy böngészőbeállítás alapján változzon a tartalom egy címen. Gyakori megoldás az almappa, például a /hu/ és a /de/.
• Használj hreflang jelölést. Ez a kód mondja meg a keresőnek, hogy ugyanannak az oldalnak német és magyar változata is van, így a megfelelő nyelvű látogatónak a megfelelő változatot mutatja.
• Ne automatikusan irányítsd át a látogatót. A Google szerint a dinamikus átirányításnál előfordulhat, hogy a robot nem találja meg az összes változatot, mert az általában az Egyesült Államokból érkezik, és nem küld nyelvi beállítást. Jobb egy jól látható nyelvválasztó.
• Legyen egyértelmű az oldal nyelve. A Google a látható tartalom alapján állapítja meg az oldal nyelvét, ezért ne keverd egy oldalon a két nyelvet.

A Google azt is leírja, hogy a teljesen lefordított oldalak nem számítanak duplikált tartalomnak, csak akkor, ha a fő szöveg lefordítatlan marad. Tehát a német és magyar változat együtt nem árt a keresési láthatóságnak, ha jól van felépítve.

A fordítás minősége nem mellékes

A gépi fordítás kísértés, mert gyors és olcsó. A Google spam-szabályzata (scaled content abuse) viszont nem arra figyel, hogy gép vagy ember írta a szöveget, hanem arra, hogy értéket ad-e a látogatónak. A szabályzat külön példaként említi az automatikus átalakítást, például fordítást is, ha sok oldalt hoz létre kevés értékkel. Egy vállalkozói honlapnál ez kisebb veszély, de a lényeg ugyanaz: ha a német szöveg érthetetlen vagy természetellenes, az nemcsak a keresőnek rossz, hanem az ügyfélnek is. Az osztrák látogató abból látja, mennyire veszed komolyan.

Ezért ez az én javaslatom: a német szöveget olvassa át anyanyelvi vagy nagyon jó szintű német beszélő, és a kulcsoldalakat (főoldal, szolgáltatások, kapcsolat) ne gépi fordításra bízd.

Mit érdemes tenni, ha most indulsz?

Ez szintén az én javaslatom, a gyakorlati tapasztalat alapján:

• Először döntsd el, kik a fő ügyfeleid, és csak utána a nyelvet.
• Ha osztrák ügyfeleket szeretnél, a német nyelvű változat legyen az első, ne az utólagos kiegészítés.
• Ha mindkét nyelven szeretnél megjelenni, kezdd a legfontosabb oldalakkal: főoldal, szolgáltatások, kapcsolat. A többit később is bővítheted.
• Építs fel a nyelvváltót és az oldalak külön webcímeit már az elején, mert utólag nehezebb.
• Az Impressum, az adatvédelmi tájékoztató és a sütikezelés mindkét nyelven legyen elérhető. Ez a gyakorlati ajánlásom, nem külön jogi szabály.
• A német szöveget olvastasd át anyanyelvi vagy nagyon jó szintű német beszélővel.

Mennyibe kerül a kétnyelvű honlap?

Konkrét árat itt nem írok, mert az az oldalak számától és a szövegek mennyiségétől függ. Az elv egyszerű: a kétnyelvű honlap nem kétszer annyi munka, de több, mint egy nyelvű. A szerkezetet és a tervezést egyszer kell megcsinálni, a szövegeket viszont két nyelven kell elkészíteni, ellenőrizni és karbantartani. Nálam a magyar nyelvű kapcsolattartás minden csomagban benne van, a kétnyelvű (német és magyar) felépítés pedig az összetett vállalkozói csomagnál igény szerint kérhető. Az áraimat a csomagok között találod, egyedi kérdésben pedig szívesen ajánlatot adok.

Összefoglalva

Nincs egyetlen jó válasz, de van jó kérdés: kiknek szól a honlapod? Ha magyar közösségnek dolgozol, elég lehet a magyar. Ha osztrák ügyfeleket szeretnél, a német az alap. Ha mindkettőt, akkor kétnyelvű oldalt érdemes építeni, jól átgondolt szerkezettel, külön webcímekkel és ellenőrzött fordítással.