Hogyan találnak meg az osztrák ügyfeleid a Google-ben?

Elkészül a honlapod, szép, működik, és aztán… nem érkezik rá látogató. Ez az egyik leggyakoribb csalódás, és szinte mindig ugyanaz áll mögötte: az oldal létezik, de az osztrák ügyfeled nem találja meg. Ebben a cikkben végigmegyek azon, hogyan keresnek az osztrák ügyfelek, mitől jelenik meg egy vállalkozás a Google-ben, és mit tehetsz azért, hogy te is köztük legyél. A cikk témája a keresőoptimalizálás Ausztriában, vagyis az, hogy a honlapod az osztrák találatokban is jól megjelenjen.

Hogyan keresnek az osztrák ügyfelek?

Kezdjük a számokkal, mert ezek megmutatják, hová érdemes figyelned.

• Szinte mindenki online van. A Statistik Austria (az osztrák statisztikai hivatal) 2024-es IKT-felmérése szerint a lakosság 95 százaléka használja az internetet, a 16 és 44 év közöttiek gyakorlatilag mind.
• Az emberek az interneten keresnek termékeket és szolgáltatásokat. A Statistik Austria 2023-as felmérésében az online tevékenységek között a termékekről és szolgáltatásokról való információkeresés 76 százalékos arányt ért el.
• A Google dominál. A Statcounter mérése szerint (amely több mint 3 milliárd havi oldalmegtekintés alapján készül) a Google 2026 augusztusában az összes eszközön kb. 82 százalékos keresőpiaci részesedéssel rendelkezett Ausztriában, mobilon pedig több mint 92 százalékkal. A Bing követi, kb. 9–10 százalékkal. Fontos: ez egy mérőszolgáltatás adata, nem hatósági statisztika, de jól mutatja az arányokat.

A következtetés egyszerű: ha az osztrák ügyfeled keres valamit, nagy valószínűséggel mobilról, a Google-ben teszi. Ezért azt kell biztosítanod, hogy ott megtaláljanak.

Mitől jelenik meg egy vállalkozás a találatok között?

Három területet kell rendben tartanod: a tartalmat, a helyi jeleket és a technikai alapot. Mindhárom számít, és egyik sem pótolja a másikat.

1. A tartalom: azt írd, amit az ügyfél keres

A Google azt mutatja meg, ami a keresés szavaihoz leginkább illik. Ezért a honlapodnak azokat a szavakat kell használnia, amelyeket az ügyfeled begépel. Ez nem a te belső szakszavaid, hanem az ő mindennapi kifejezései.

• Írj az ügyfél nyelvén. Ha osztrák ügyfeleket szeretnél, a kulcsoldalaknak németül kell elérhetőnek lenniük. A nyelvválasztásról külön cikket írtam („Magyar vagy német honlap kell Ausztriában?").
• Nevezd meg a szolgáltatásodat és a helyet. Az „ügyfél keres valakit valahol" típusú kereséseknél a szolgáltatás és a település együtt számít. Ez az én szakmai javaslatom: minden szolgáltatásnak legyen saját oldala vagy szakasza, a településed és a kiszolgált környék neve pedig szerepeljen a szövegben természetes módon.
• Legyen értelmes cím és leírás. A Google SEO Starter Guide szerint az oldalcím (title) és a leírás segít a keresőnek és a látogatónak is megérteni, miről szól az oldal. Minden oldalnak legyen egyedi címe, amely tartalmazza, mit nyújtasz.

2. A helyi jelek: Google Cégprofil

Ha helyi vállalkozás vagy (takarítás, építkezés, vendéglátás, kozmetika, bármilyen, helyhez kötött szolgáltatás), a Google a térképes és helyi találatoknál más szempontok szerint rangsorol. A Google Cégprofil (Google Business Profile) súgója szerint a helyi találatok elsősorban három tényezőn alapulnak: relevancia, távolság és ismertség.

• Relevancia: mennyire illik a profilod a kereséshez. Töltsd ki teljesen: pontos kategória, szolgáltatások, leírás, nyitvatartás, elérhetőségek.
• Távolság: milyen messze vagy a kereső személytől vagy a keresett helytől. Ezt nem tudod befolyásolni, de a pontos cím és a szolgáltatási terület megadása segít.
• Ismertség: a Google szerint a több vélemény és a pozitív értékelések javíthatják a helyi helyezést. Kérj értékelést az elégedett ügyfeleidtől.

Az én tapasztalatom (javaslat): a Cégprofil ingyenes, és sok kisvállalkozásnak ez hozza az első megkereséseket. Fontos, hogy a profilban és a honlapon ugyanaz szerepeljen: név, cím, telefonszám. Az eltérések bizonytalanná teszik a keresőt és az ügyfelet is.

3. A technikai alap: gyors, mobilbarát oldal

A Google mára szinte az egész internetet a mobil Googlebottal indexeli, vagyis azt nézi, amit a telefonon látnak az emberek. A Google Search Central útmutatója szerint ezért fontos, hogy:

• az oldalad reszponzív legyen, vagyis ugyanaz a tartalom jelenjen meg mobilon és asztali gépen; a Google ezt ajánlja a legegyszerűbb megoldásként,
• a mobil változaton ugyanaz a fontos tartalom legyen meg, mint asztalin (szöveg, képek, hivatkozások, címek és leírások),
• a lényeges tartalmat ne rejtsd olyan elemek mögé, amelyek csak kattintásra vagy görgetésre töltődnek be, mert a Google ezeket nem biztos, hogy látja.

Ez nem egyszeri feladat: az új honlap indulásakor és minden nagyobb átalakításkor érdemes ellenőrizni, hogy mobilon és asztalin is rendben van-e minden.

Honnan tudod, mit keresnek az ügyfeleid?

Ezt nem kell találgatnod. Három egyszerű forrás segít:

• Google Search Console: ha a honlapod már él, itt látod, milyen keresésekre jelent meg, és melyikre kattintottak.
• Google Kulcsszótervező (Keyword Planner): a Google Ads ingyenes eszköze, amely megmutatja, mennyien keresnek egy kifejezésre. Használatához Google Ads-fiók kell, hirdetést viszont nem kell indítanod.
• A saját ügyfeleid: kérdezd meg őket, mit gépeltek be, amikor rád találtak. Ez a legpontosabb információ, és ingyen van. Ez az én gyakorlati javaslatom.

A kapott kifejezéseket ne zsúfold be egy oldalra. Minden szolgáltatáshoz tartozzon egy külön, érthetően megírt szöveg, amely a kérdésre válaszol.

Gyakori hibák, amelyek miatt nem találnak meg

• A honlap csak magyarul van, pedig az ügyfeleid németül keresnek.
• A szolgáltatásaid egyetlen „Szolgáltatások" oldalon vannak összezsúfolva, külön leírás nélkül.
• Nincs megadva, hol dolgozol (település, környék), így a helyi keresésnél nincs mihez kötni az oldalt.
• Nincs Google Cégprofilod, vagy hiányosan van kitöltve.
• A cégprofilban és a honlapon eltér a név, a cím vagy a telefonszám.
• A mobil változat lassú vagy kevesebb tartalmat mutat.
• Minden oldalnak ugyanaz a címe, vagy egyáltalán nincs értelmes címe.

Mit mérj, és mennyi időt adj neki?

A Google Search Console ingyenes eszköz, amely megmutatja, milyen keresésekre jelent meg az oldalad, és hányan kattintottak rá. Ez a legfontosabb információforrásod, mert valós keresésekből látod, mire találnak meg. Érdemes a Search Console mellett a Google Cégprofil statisztikáit is nézni.

A keresőoptimalizálás nem azonnali eredményt hoz. A változásoknak idő kell, mire a Google feldolgozza őket, és az eredmény függ a versenytársaktól, a szakterülettől és a településtől. Konkrét helyezést senki nem tud ígérni. Én azt tudom vállalni, hogy a honlapod technikailag és tartalmilag jó alapokon indul, vagyis a Google és az ügyfél is érti, mit nyújtasz, és hol dolgozol.

Hogyan segít ebben az új honlapod?

Nálam a keresőoptimalizálás az osztrák Google-találatokhoz minden csomagban benne van. Ez azt jelenti, hogy az oldalak szerkezete, a címek, a leírások és a mobilos megjelenés már az indulásnál rendben vannak, és a szövegek az ügyfeleid kereséséhez igazodnak. A Google Cégprofil beállításában is segítek, hogy a honlapon és a profilban ugyanaz az adat szerepeljen.

Összefoglalva

Az osztrák ügyfeleid a Google-ben keresnek, többnyire a telefonjukról. Hogy megtaláljanak, három dolog kell: az ő szavaikkal megírt tartalom, teljes és egységes helyi adatok (Google Cégprofil), és egy gyors, mobilbarát oldal. Ezek közül a legtöbbet az indulásnál kell jól megcsinálni, később már csak karbantartani és bővíteni.